Question 1

Qu'est-ce que LeBooster ?

Accepted Answer

LeBooster est la première plateforme française d'ouverture de boosters Pokémon en ligne. Nous vous proposons une expérience digitale immersive : choisissez un booster dans notre catalogue, vivez l'ouverture en ligne avec des animations réalistes, puis décidez du sort de vos cartes. Vous pouvez les collectionner dans votre inventaire digital, les revendre instantanément contre des CardCoins, ou les faire livrer physiquement chez vous.

Question 2

Comment fonctionne l'ouverture de boosters en ligne ?

Accepted Answer

C'est simple : parcourez notre catalogue, sélectionnez le booster qui vous plaît et achetez-le. L'ouverture se fait instantanément avec une animation immersive qui reproduit le frisson d'une vraie ouverture. Chaque booster correspond à un vrai booster physique, scellé et authentique. Après l'ouverture, vous recevez une vidéo preuve filmée sans coupure de l'ouverture de votre booster réel.

Question 3

Est-ce que les boosters sont de vrais boosters Pokémon ?

Accepted Answer

Oui, à 100%. Chaque booster que vous ouvrez sur LeBooster correspond à un vrai booster Pokémon scellé. Nous achetons nos boosters directement auprès de distributeurs agréés. Les cartes que vous obtenez sont exactement celles qui se trouvent dans le booster physique. Vous recevez une vidéo preuve de l'ouverture pour le prouver.

Question 4

Comment LeBooster gagne-t-il de l'argent ?

Accepted Answer

Notre modèle est transparent. Nous achetons les boosters en gros auprès de distributeurs agréés, ce qui nous permet de vous les proposer à des prix compétitifs. Notre marge se fait sur la vente des boosters. Nous ne manipulons jamais le contenu des boosters.

Question 5

Quelles cartes peut-on obtenir ?

Accepted Answer

Toutes les cartes présentes dans les vrais boosters Pokémon : communes, peu communes, rares, ultra-rares, et même les cartes secrètes. Chaque booster contient exactement ce qui se trouve dans le paquet physique — ni plus, ni moins. Les probabilités sont identiques à celles d'une ouverture en magasin.

Question 6

Que puis-je faire avec mes cartes après l'ouverture ?

Accepted Answer

Trois options s'offrent à vous : 1) Collectionner — gardez vos cartes dans votre inventaire digital et suivez votre progression par extension. 2) Revendre — vendez instantanément vos cartes à 70% de leur valeur marché et recevez des CardCoins pour acheter de nouveaux boosters. 3) Recevoir physiquement — sélectionnez les cartes que vous souhaitez et faites-les livrer chez vous.

Question 7

Qu’est-ce que les CardCoins ?

Accepted Answer

Les CardCoins sont la monnaie virtuelle de LeBooster. Vous en obtenez en revendant vos cartes. Ils peuvent être utilisés pour acheter de nouveaux boosters sur la plateforme. C'est un système qui vous permet de continuer à ouvrir des boosters même sans dépenser d'argent supplémentaire, en recyclant les cartes dont vous ne voulez pas.

Question 8

Comment fonctionne la revente de cartes ?

Accepted Answer

Depuis votre inventaire, vous pouvez revendre n'importe quelle carte en un clic. Le prix de revente est fixé à 70% de la valeur marché, ce qui correspond au standard pratiqué par tous les revendeurs du secteur. Le montant est instantanément crédité en CardCoins sur votre compte.

Question 9

Comment fonctionne la livraison des cartes ?

Accepted Answer

Depuis votre inventaire, sélectionnez les cartes que vous souhaitez recevoir physiquement. Validez votre commande de livraison en payant les frais de port. Nos équipes préparent soigneusement votre envoi avec des protections adaptées (sleeves et toploaders pour les cartes rares et ultra-rares, enveloppe rigide). Votre colis est expédié sous 48-72h via Colissimo avec suivi.

Question 10

Quels sont les délais de livraison ?

Accepted Answer

La préparation de votre commande prend 48 à 72 heures. L'expédition par Colissimo prend ensuite 48 à 72 heures en France métropolitaine. Au total, comptez 4 à 6 jours ouvrés entre votre demande et la réception de vos cartes.

Question 11

Combien coûte la livraison ?

Accepted Answer

Les frais de livraison dépendent du nombre de cartes : 1 – 10 cartes, 3,99 € ; 11 – 50 cartes, 5,99 € ; 51+ cartes, 7,99 €. Vous pouvez regrouper les cartes de plusieurs ouvertures en une seule livraison pour optimiser les frais.

Question 12

Comment mes cartes sont-elles protégées pendant le transport ?

Accepted Answer

Nous apportons un soin particulier à l'emballage. Toutes les cartes sont placées dans des sleeves de protection transparentes pour éviter les rayures. Les cartes rares et ultra-rares sont en plus glissées dans des toploaders rigides. L'ensemble est protégé par du papier bulle et envoyé dans une enveloppe rigide renforcée. Vos cartes arrivent dans un état impeccable.

Question 13

Puis-je regrouper plusieurs ouvertures en une seule livraison ?

Accepted Answer

Absolument ! Vous pouvez accumuler des cartes dans votre inventaire au fil de vos ouvertures et demander une livraison groupée quand vous le souhaitez. C'est même recommandé pour optimiser les frais de port.

Question 14

Comment créer un compte sur LeBooster ?

Accepted Answer

L'inscription est rapide et gratuite. Vous pouvez créer un compte avec votre email ou vous connecter directement via Google ou Discord. Une fois inscrit, vous accédez immédiatement au catalogue de boosters.

Question 15

LeBooster est-il un site fiable ?

Accepted Answer

LeBooster est une plateforme française enregistrée, avec une équipe passionnée de Pokémon. Nous garantissons la transparence avec des vidéos preuves pour chaque ouverture. Vos paiements sont sécurisés par Stripe, leader mondial du paiement en ligne, mondialement reconnu et utilisé par des millions d'entreprises. Notre communauté Discord active témoigne de notre fiabilité.

Question 16

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Accepted Answer

Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, Mastercard), ainsi que les CardCoins pour les achats de boosters. Les paiements sont sécurisés par Stripe, leader mondial du paiement en ligne.

Question 17

Comment contacter le support ?

Accepted Answer

Vous pouvez nous contacter via notre système de tickets accessible depuis votre espace personnel, ou rejoindre notre serveur Discord où notre équipe répond rapidement. Nous nous engageons à répondre sous 24 heures.

Question 18

Puis-je supprimer mon compte ?

Accepted Answer

Oui, vous pouvez demander la suppression de votre compte à tout moment depuis vos paramètres de profil ou en contactant notre support. Conformément au RGPD, toutes vos données personnelles seront supprimées.

Questions Fréquentes

Fonctionnement général

Cartes et collection

Livraison

Compte et sécurité

Encore des questions ?